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客服频道 > 产品客服 > 光源类（荧光灯、电子镇流器） |
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| 荧光灯 |
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营销服务：
退换货处理标准
1、本标准对产品的保质期确定为：各品种出厂日期起至各品种所规定的时限止。（因各品种保质期有所不同，请参考产品说明）
2、在保质期内由于市场因素导致通用产品的积压，所积压产品在经鉴定后，无质量问题且不影响产品的二次销售，可给予替换同等金额的其它产品。（但退换货所发生的运费，由客户自理）
3、在保质期内由于客户的原因导致通用产品的积压，所积压产品在经鉴定后，无质量问题；且不影响产品的二次销售；可给予退换一定比例的价款金额的其它产品。（比例按接近保质期的长短而定）
4、在保质期内的产品，确属产品质量问题，由专门人员检测鉴定后，给予相应的实物理赔或折成相应的价款，经有关领导批准后，做下帐处理。
5、属低质易耗的产品，如灯泡等则给予客户相应的点数作为理赔。理赔数量依据我公司的统计数量。
营销承诺：
1、现款现货
2、货物实行到岸价发运，72小时完成发送工作；
3、售后服务采用现场理赔方式。
营销网络：
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真假鉴别：
1、电工牌直管形荧光灯、环行荧光灯及启辉器包装箱上采用的滴水消失标志（直径为2厘米，底色为红色的圆形防伪标识），只需一滴水在标识上涂抹，图案和文字即可消失，待水干后数秒钟之内文字图案即可重新呈现。可重复检测，方法独特，简单有效。
2、标识上有一层可揭开的特制薄膜覆于白纸上，用有色水笔进行涂抹，可在白纸上形成与薄膜上相同的文字图案，该特性可区别于其它防伪标识，并进行最终检测。
打假热线：025－85338831
举报信箱：marketing@hdeg.com |
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